Questions réponses

80% des ménages peuvent bénéficier d’un logement social

Pour accéder aux logements de Guingamp Habitat il faut remplir des conditions de ressources. 80 % des habitants de Guingamp Communauté peuvent y prétendre. Vous trouverez ci-dessous les revenus fiscaux de référence (2016) à ne pas dépasser.

Plafond mensuel

Ces montants sont donnés à titre indicatif.
Les plafonds de ressources varient selon le type de logements loués et la composition familiale de chacun.

Un ensemble de services pour vous aider

Nos engagements sont les suivants

Un traitement immédiat de vos réclamations.
Appels et visites des locataires.
Remontées des informations par les chargés de secteur.
Avec émission d’un bon de travail pour les techniciens de la régie de travaux ou les entreprises concernées.
Le délai fixé pour les menues réparations dans les logements est de 5 jours sauf urgence.

Pour toutes demandes

Une réponse personnalisée est adressée automatiquement par courrier ou par téléphone à chaque locataire.
Nous veillons à la qualités des interventions de nos prestataires.

Pour les autres interventions

Vous êtes informés des délais prévus par courrier.

Difficultés de paiement

Notre conseillère sociale intervient en cas d’incident de paiement et peut ainsi avec le locataire étudier une solution pour résoudre son problème le plus rapidement possible ou l’orienter vers les services compétents.

Difficultés avec le voisinage

Chacune de nos résidences est suivie par un référent de proximité qui intervient en cas de conflit de voisinage. Vous pouvez nous contacter au

02 96 40 62 30

Ou vous présenter au siège de Guingamp Habitat
pour nous en faire part.

Un service d’astreinte est à votre disposition pour traiter
les urgences 24h/24 au numéro suivant :

02 96 40 23 32

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